Co se stane po objednávce

Potvrzení objednávky 
Po přijetí objednávky Vás budeme co nejdříve kontaktovat (kontaktem se rozumí např. změna stavu vyřizování objednávky), nejpozději do 3 pracovních dnů. 

Zboží, které je označeno "skladem" Vám bude v rámci ČR odesláno nejpozději do 5 pracovních dnů. Zboží označené "není skladem" znamená, že skladem není a čeká se na jeho dodávku od výrobce či dodavatele (v tom případě budete kontaktováni a bude Vám sdělěn předpokládaný termín dodání). V případě , že je jako způsob platby zvolen bankovní převod nebo úhrada složenkou bude zboží odesláno nejpozději do 5 pracovních dnů od obdržení platby na náš účet potažmo na naši adresu.

Doručení zboží 
Zásilky zasíláme přes Českou poštu službou BALÍK DO RUKY. Pokud Vás doručovatel nezastihne doma, tak máte možnost balík do 7 dnů vyzvednout na pobočce České pošty.  Při doručení prosím ihned pečlivě zkontrolujte dodáný výrobek zda není poškozen. Záruční doba začíná běžet převzetím věci kupujícím. Pokud zjistíte, že je zboží poškozeno je potřeba ihned sepsat zápis o škodě přímo s přepravcem. V případě, že zjistíte rozdíl mezi doručeným zbožím a fakturou je potřeba neprodleně kontaktovat prodejce. Další možností je vyzvednout si zboží osobně po telefonické dohodě na dohodnuté adrese.

Doprava po celé ČR je 165,- Kč za dobírkový balík a 113,- Kč za obyčejný balík (zaplacen dopředu např. bankovním převodem).  Balné se neúčtuje. Vyjímku tvoří pouze objednávky s celkovou cenou zboží pod 120,- kč vč. DPH. V takovém případě bude pripočteno balné 15,- kč vč. DPH. V případě že objednávka přesáhne cenu 2500,- Kč s DPH (opět je myšlena cena zboží) nebude účováno poštovné.

Vrácení zboží
Pokud bylo zboží objednáno spotřebitelem, v souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši adresu nejlépe doporučeně písemnou žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu a čísla účtu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem (nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu) nejpozději do 30 dnů.
Toto se nevztahuje na vystřihovánky, ale pouze na ostatní zboží (papírové i nepapírové doplňky, řezací nářadí) !





Nahrávám...